خدماتنا
 

ألمانيا

· حجوزات في جميع المستشفيات التخصصية وعند أفضل أساتذة الطب في ألمانيا وسويسرا .
· استلام التقارير الطبية من قبل المريض وعرضها على الأطباء الاختصاصيين للاطلاع عليها .
· إرسال دعوة من المستشفى المعالج للمريض والمرافقين لغرض الحصول على الفيزا .
· ألاستقبال في المطار



خدمات النقل من والى المستشفى .

· الترجمة الفورية بين الأطباء والمريض . .
· رعاية المريض والمرافقين طوال فترة تواجدهم للعلاج .
· توفير مترجم ومرافق وسيارة مع سائق وحسب الرغبة .
· توفير مترجمات ومرافقات للمرضى من النساء .
· الحجز في الفنادق والشقق السكنية المفروشة وحسب الرغبة

تزويد المريض بتقرير طبي عند نهاية العلاج ليتعرف على توصيات الأطباء وإرشاداتهم .
الأمانة والسرية التامة والحفاظ على خصوصيات المريض
ترجمة التقارير الطبية من الألمانية أو الانكليزية إلى العربية والعكس
تنظيم رحلات ترفيهية للمناطق السياحية ومراكز التسوق في المدينة .

العلاج في ألمانيا أو سويسرا

تعتبر ألمانيا من الدول البارزة والمتقدمة جدا في مجال الطب لما تحتويه من علماء وأطباء متميزين وعلى مستوى العالم ولما فيها من تقنيات حديثة وأجهزة متقدمة فالتقنية والخبرة المهنية جعلت من ألمانيا تتصدر المراكز الأولى في العالم وفي مختلف المجالات ومنها مجال الطب


المستشفيات الجامعية

يوجد في كل مدينة من مدن ألمانيا الكبيرة مستشفى جامعي ويسمى باسم المدينة وتحوي هذه المستشفيات على جميع التخصصات وفيها أشهر أساتذة الطب في ألمانيا وتجرى فيها أهم البحوث والاكتشافات الطبية.مثل المستشفيات الجامعية في كل من أيسن - دوزلدورف -كولن - بوخم - وغيرها عشرات المستشفيات الجامعية وفي أنحاء مختلفة من ألمانيا.

المستشفيات التخصصية

وهناك الكثير من المستشفيات الكبيرة والتي تحوي بعض التخصصات المهمة مثل جراحة القلب -الأورام- التجميل- جراحة العظام والمفاصل-الجلدية والتناسلية المخ والأعصاب-التأهيل الطبي والفيزيائي-مراكز النقاهة- مركز تعويض المفاصل- مستشفى أمراض الرئة وهذه المستشفيات لها فروع في الكثير من المدن الألمانية .

 

بناء على المعلومات الطبية المقدمة من قبل المريض،

اختيار المستشفى المناسب حيث يطلب منها دراسة البيانات بدقة وعناية وتقديم عرض يتناول طبيعة العلاج ومدته وتكاليفه وما إلى ذلك

وهناك قائمة طويلة بالخدمات التي يمكن للمريض أن يحتاج إليها مثل توفير مترجم ومرافق، الأمر الذي يعني زيادة التكاليف بالطبع. ولا تعدو التوصيات التي تقدمها المراكز الوسيطة عن كونها اقتراحات لا أكثر، فللمريض الحق كل الحق في استشارة مراكز أخرى والحصول على عروض أخرى. بل أننا ننصح بالقيام بذلك، لأن الفروق في التكاليف قد تكون أحيانا كبيرة.

 

تمويل العلاج

قبل البدء بمراحل العلاج في ألمانيا يجب التأكد من تأمين التكاليف المالية المصاحبة له وذلك على ضوء الملاحظتين التاليتين:

لا تقوم المستشفيات الألمانية باستقبال المرضى الأجانب سريريا إلا إذا تم تأمين جميع تكاليف العلاج.

هناك تعليمات خاصة لدى السفارات الألمانية بعدم إصدار تأشيرة العلاج إلا بعد التأكد من تحويل المبالغ المقترحة للعلاج.

ومن النصائح التي يمكن تقديمها في هذا السياق أن يقوم المريض أو ذويه بفتح "حساب أمانة" ويحول إليه كامل المبلغ المطلوب للعلاج. ويقوم بإخبار السفارة الألمانية المعنية والمستشفى المعني بفتح الحساب.ومن الميزات التي يوفرها الحساب، الذي يكون للمستشفى حق التصرف فيه بتوكيل من صاحبه، انه في حالة عدول المريض عن فكرة السفر للعلاج إلى ألمانيا، أو في حالة تبين أن تكاليف العلاج أقل من المعلن، سيتم تحويل المبلغ إلى صاحبه على الفور. هذه الطريقة تعني توفير مزيد من الأمان والضمان للمريض.

لمزيد من المعلومات حول هذه النقطة بالذات، الرجاء الاتصال بأقرب سفارة ألمانية والتأكد من سريان مسألة "حساب الأمان’" في كل البلدان.

 

إصدار تأشيرة العلاج:

يحتاج مواطنو جميع الدول العربية تأشيرة من أجل دخول الأراضي الألمانية بغض النظر عن هدف الزيارة. وهذا يعني أن المريض هو الآخر بحاجة إلى مثل هذه التأشيرة. وعادة ما تقوم السفارات الألمانية بإصدار تأشيرات العلاج بسرعة وبدون بيروقراطية في حالة توفر الأوراق الثبوتية اللازمة. في هذا السياق الرجاء الانتباه إلى ما يلي:

يجب أن تحصل السفارة المعنية على "رسالة دعوة" تتضمن معلومات عن المستشفى المختار وتأكيد بتحويل المبالغ المخصصة للعلاج. هذه الدعوة يمكن أن تقوم بإصدارها المراكز الطبية الوسيطة.

يجب على المرافقين للمريض التقدم بالحصول على التأشيرة. في هذه الحالة يجب أن تتضمن رسالة الدعوة أسماء المرافقين. لكن على هؤلاء المرافقين التقدم للحصول على تأشيرة المرافقة بأنفسم إلى السفارة المعنية.وعادة ما تطلب السفارات الألمانية حضور المرافقين

 

 

خدمات مرافقة

إذا ما تم تكليف أحد المراكز الطبية الوسيطة بملف العلاج، فان ذلك يتضمن خدمات إضافية منها انتظار المريض في المطار ومرافقته إلى المستشفى وإجراء الحجوزات الفندقية اللازمة للمرافقين ثم العودة به إلى المطار عند انتهاء العلاج. وعادة ما تقدم المراكز الطبية الوسيطة خدمات سياحية للمرضى الذين يحضرون إلى ألمانيا لإجراء فحوصات طبية

 

خدمات الترجمة

يتخوف قسم كبير من المرضى بأن يشكل عدم إلمامهم باللغة الألمانية عائقا أمام الحصول على خدمات طبية جيدة وفهم المعلومات المتخصصة التي ينقلها الأطباء لهم عن حالتهم وتطور مراحل العلاج. إلا إن التخوفات غير مبررة والكثير من العوائق اللغوية يمكن تجاوزها بكل سهولة. فان كان بمقدور المريض أو ذوية التحدث باللغة الإنجليزية، فان ذلك سيساهم في تسهيل عملية التواصل مع الأطباء وطاقم العناية. وفي حالة عدم الإلمام باللغتين المذكورتين، يمكن للمركز الطبي الوسيط أو المستشفى توفير مترجم متخصص على دراية بالمصطلحات الطبية